LITERATUR REVIEW : HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK DENGAN TINGKAT KECEMASAN PADA KLIEN DI IGD: LITERATUR REVIEW : THE RELATIONSHIP BETWEEN THERAPEUTIC COMMUNICATION AND ANXIETY LEVELS IN CLIENTS IN THE EMERGENCY

Indah Prawesti; Amelia Rezki Handayani; Dwi Afrita Sari; I Komang Agung Tri Ardana; Monica Maria Puimano Ikili; Prichilia Ayu Damayanti

Authors

Indah Prawesti Program Studi S1 Keperawatan STIKES Bethesda Yakkum Yogyakarta
Amelia Rezki Handayani Program Studi S1 Keperawatan STIKES Bethesda Yakkum Yogyakarta
Dwi Afrita Sari Program Studi S1 Keperawatan STIKES Bethesda Yakkum Yogyakarta
I Komang Agung Tri Ardana Program Studi S1 Keperawatan STIKES Bethesda Yakkum Yogyakarta
Monica Maria Puimano Ikili Program Studi S1 Keperawatan STIKES Bethesda Yakkum Yogyakarta
Prichilia Ayu Damayanti Program Studi S1 Keperawatan STIKES Bethesda Yakkum Yogyakarta

Keywords:

komunikasi terapeutik, tingkat kecemasan, pasien instalasi gawat darurat

Abstract

Latar belakang: Kecemasan adalah respons alami terhadap situasi yang menegangkan, seperti saat anggota keluarga atau pasien dirawat di ruang Instalasi Gawat Darurat (IGD). Komunikasi terapeutik perawat memiliki peran penting dalam mengurangi tingkat kecemasan ini.

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan komunikasi terapeutik dan respons time perawat terhadap tingkat kecemasan keluarga pasien di IGD.

Metode: Penelitian ini menggunakan desain korelasional dengan pendekatan cross-sectional, yang mencakup keluarga pasien yang mengalami kecelakaan, serta pasien pra-operatif di beberapa rumah sakit. Instrumen yang digunakan mencakup observasi terhadap respons time, kuesioner komunikasi terapeutik, dan skala kecemasan Zung-Self Rating Anxiety Scale (SAS).

Hasil: Hasil menunjukkan data sebanyak 76,7% perawat melaksanakan komunikasi terapeutik dengan baik. Sebagian besar keluarga pasien (60%) mengalami kecemasan dalam kategori sedang. Uji statistik menunjukkan adanya hubungan signifikan antara respons time, komunikasi terapeutik, dan tingkat kecemasan keluarga (p < 0,05).

Kesimpulan: Komunikasi terapeutik yang baik serta respons time yang cepat oleh perawat memiliki pengaruh besar dalam mengurangi kecemasan keluarga pasien. Oleh karena itu, penting untuk mengimplementasikan praktik komunikasi terapeutik yang efektif dalam menangani kecemasan keluarga dalam situasi kritis.

Background: Anxiety is a natural response to stressful situations, such as when family members or patients are treated in the Emergency Room (ER). Nurses' therapeutic communication plays a crucial role in alleviating this anxiety.

Objective: This study aims to analyze the relationship between therapeutic communication and nurses' response time with the anxiety levels of patients' families in the ER.

Methods: The research employed a correlational design with a cross-sectional approach, including families of accident victims and preoperative patients across several hospitals. Data collection instruments included observation sheets for response time, therapeutic communication questionnaires, and the Zung-Self Rating Anxiety Scale (SAS).

Results: The findings indicated that 76.7% of nurses exhibited good therapeutic communication. Most families (60%) experienced moderate levels of anxiety. Statistical tests revealed a significant relationship between response time, therapeutic communication, and family anxiety levels (p < 0.05).

Conclusion: Effective therapeutic communication and rapid response times by nurses significantly reduce the anxiety levels of patients' families. Hence, implementing effective therapeutic communication practices is essential for managing family anxiety in critical situations.

References

Ghozalba, Marfuah, Salam, Hasan. (2025). JURNAL KEPERAWATAN. HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN KECEMASAN KELUARGA PASIEN DI RUANG IGD TRIASE KUNING UPT PUSKESMAS PENANGGAL. 50-57

Apriliyanti, F., Nurlaily, A. P., & Murharyati, A. (2022). THE RELATIONSHIP BETWEEN THERAPEUTIC COMMUNICATION AND THE SLOGAN IMPLEMENTATION OF KNOW, CHECK, AND ASK BEFORE DRUG ADMINISTRATION ON ANXIETY LEVEL OF PATIENT’S FAMILY IN THE EMERGENCY ROOM OF PKU MUHAMMADIYAH SUKOHARJO HOSPITAL.

Azzahra, F. L., Malem, A., Pelawi, P., Program, L. I., Keperawatan, S. I., Tinggi, S., & Kesehatan, I. (2024). HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN TINGKAT KECEMASAN ANGGOTA KELUARGA YANG DI RAWAT DI RUANG ICU. Jurnal Penelitian Perawat Profesional (Vol.6).http://jurnal.globalhealthsciencegroup.com/index.php/JPPP

Handrianto, W., & Mawaddah, N. (2023). MEDICA MAJAPAHIT PENGARUH KOMUNIKASI TERAPEUTIK YANG EFEKTIF TERHADAP KECEMASAN PASIEN DI IGD RS LAVALETTE MALANG (Vol. 15, Issue 1).

Juniyarti, J., & Huzaifah, Z. (2023). HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK DENGAN TINGKAT KECEMASAN PASIEN YANG AKAN DILAKUKAN PEMASANGAN INFUS. Jurnal Ilmu Kesehatan Bhakti Husada: Health Sciences Journal, 14(02), 376–380. https://doi.org/10.34305/jikbh.v14i02.623

Khoirul Fuadi, A. (2020). PENGARUH KOMUNIKASI TERAPEUTIK TERHADAP TINGKAT KECEMASAN KELUARGA PASIEN DI RUANG INSTALASI GAWAT DARURAT (Rumah Sakit Bhayangkara TK. III Nganjuk) (Vol. 1, Issue 2).

Limaras, Y., & Daud, I. (2024). HUBUNGAN RESPONS TIME DAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT TERHADAP TINGKAT KECEMASAN KELUARGA PASIEN KECELAKAAN DI INSTALASI GAWAT DARURAT THE RELATIONSHIP BETWEEN NURSES’ RESPONSE TIME AND THERAPEUTIC COMMUNICATION TO THE LEVEL OF ANXIETY OF FAMILY MEMBERS OF ACCIDENT PATIENTS IN EMERGENCY DEPARTMENTS. 1(2). https://doi.org/10.54004/join.v1i2.203

Luluk Wulandari, O., Wahyu Rima Agustin, N., Irna Kartina, N., Febriana Sartika Sari. (2021) HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN TINGKAT KECEMASAN PADA KELUARGA PASIEN HALUSINASI DI IGD RSJD dr.ARIF ZAINUDIN SURAKARTA.

Novita, R., Nugroho, S. A., Handoko, Y. T., & Koesnadi Bondowoso, R. (2020). HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK DENGAN TINGKAT KECEMASAN PASIEN BARU di RUANG UGD PUSKESMAS TAMANAN BONDOWOSO. Jurnal Keperawatan Profesional (JKP), 8.

Pricilya, Molinto, Winarsi. (2019). HUBUNGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT DENGAN TINGKAT KECEMASAN PASIEN PRE OPERATIF DI INSTALASI GAWAT DARURAT TRAUMA RSUP PROF. DR. R.D KANDOU MANADO. In Journal Of Community and Emergency (Vol. 7).